大庄站：快速反应保畅通
发布时间：
2020-11-09
来源：
大庄站
11月7日上午十点左右，养护工区对大庄站远岗广场两侧护栏板进行修复和更换作业，因更换位置距离车道岛头较近，所以需要关闭发卡车道，将中间ETC车道暂改为人工发卡车道。
因车流量较大外加ETC车辆较多，为了保证车辆快速通行，使站口避免拥堵，收费员郝新艳第一时间上报了客服中心，将人工值守模式转变成无人值守模式，保证ETC车辆可快速不停车通行，机电副班长赵磊第一时间赶到称重泵台进行值守，提醒过泵车辆保持车距，防止跟车太近数据无法实现联动，降低通行速度；对未识别的车辆，通过对讲机告知重量，由发卡人员插入计重；个别数据错位车辆在不影响原则的情况下，上报客服做好记录予以放行；对超限车辆直接予以劝返，防止进入车道后造成车广场拥堵。最终，在大家的互相配合下，完成了保畅任务。
工作中，站人员反应迅速，与客服人员积极联动，配合默契，避免了广场因车流量大造成的压车现象，保证了车辆的快速通行。
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