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客服中心召开精益工作讨论会

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客服中心召开精益工作讨论会

  • 分类:一线动态
  • 作者:颜孟坤
  • 来源:客服中心
  • 发布时间:2020-10-27
  • 访问量:0

客服中心召开精益工作讨论会

【概要描述】

  • 分类:一线动态
  • 作者:颜孟坤
  • 来源:客服中心
  • 发布时间:2020-10-27 09:33
  • 访问量:0
详情

        10月26日上午公司召开了“聚焦服务、精益经营”工作推进会,下午客服中心立即组织主管人员召开精益工作讨论会对推进会的会议精神进一步深化和吸纳,此次会议由客服经理韩晓琴主持。
        首先,各主管对精益工作推进会的感悟进行了分享和交流,之后,韩晓琴要求各主管做好会后传达和学习,保证全员领会精神,了解公司明年精益工作的主旨和方向,做到真正全员参与。
        会议还对客服中心明年的精益工作进行了初步谋划:一是为营造客服中心的精益环境,全员开动脑筋,认真思考目视化管理的项目内容,梳理客服中心有关的工作流程,并做好分析汇总,为明年精益工作的具体开展做好铺垫;二是可根据实际工作的需要和改变,对客服中心的职能工作进行重新划分和构建;三是要加强交流与共享,做到持续推进,让精益文化扎根心底。
 

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