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大庄站开展“岗前十分钟”交流活动
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大庄站开展“岗前十分钟”交流活动

  • 分类:一线动态
  • 作者:刘培
  • 来源:大庄站
  • 发布时间:2020-10-26
  • 访问量:0

大庄站开展“岗前十分钟”交流活动

【概要描述】

  • 分类:一线动态
  • 作者:刘培
  • 来源:大庄站
  • 发布时间:2020-10-26 14:41
  • 访问量:0
详情

        为了提高收费人员的业务能力,保证收费快速畅通,为司乘提供更优质的服务,10月24日,大庄站业务站长姬博带领收费三班针对收费日常工作中遇到的各种特情,组织班组成员进行了岗前十分钟收费特情交流、讨论。

        讨论过程中大家各抒己见,畅所欲言,把自己在日常工作中遇到过的收费特情,包括设备问题、系统问题、实际操作问题、绿通查验问题等等,进行了一一分析、讨论,并且根据收费政策要求,对各种特情的处置方法进行了优化,针对部分特情提出了更好的解决方案。

        通过此次交流、讨论,全体员工加强了对收费特情的处理能力,又重新对收费政策进行了解读、剖析,提高了自身的业务水平,为今后的收费工作提供了有力保障,使广大司乘快速通行高速公路。

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