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高阳东站:查找真因促提升 了解不足强技能

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高阳东站:查找真因促提升 了解不足强技能

  • 分类:一线动态
  • 作者:秦旭
  • 来源:高阳东站
  • 发布时间:2020-10-23
  • 访问量:0

高阳东站:查找真因促提升 了解不足强技能

【概要描述】

  • 分类:一线动态
  • 作者:秦旭
  • 来源:高阳东站
  • 发布时间:2020-10-23 10:33
  • 访问量:0
详情

        近期,高阳东站各借助个人技能提升活动,在班务会期间对如何提升车道车辆通行效率进行讨论。

        首先对列举影响车辆通行的主要原因,如绿通查验、数据核查、司机疑议等,又对原因进行分析,得出的主要是因为人员有对政策掌握不到位,需要现场操作时对班长或其他人进行询问,才能保证工作的顺利进行。还有由于害怕出现差错,保证车牌车型准确率,出现多次无用确认,导致收费发卡时间较标准时间多出10倍左右的时间,最后就是绿通拍摄不会利用碎片时间,如在拍摄中可以在等司机拿行车本的过程,可以先对车辆信息进行填写,在司机陪同检查时,可以问司机电话号码等方法缩短查验时间。

        通过对自身业务的彻底剖析,班组人员了解了影响车道通行的真实原因,对号入座了解自身不足,通过分析来提升自身技能,保证了车道通行效率,切实的服务过往司乘。

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