目视化随处可见
发布时间:
2020-10-13
来源:
大庄站
很荣幸能有机会阅读到《精益的一天》这本书,通过阅读受益良多,使我对精益有了更清晰的认识。故事的主人公以女儿作为新生入学的第一天为线索,通过实地体验杨老师的教学和学校组织的一些活动以及学校内的节拍与流程等等,将这些与自身工作中的精益思想相结合,深入的诠释了企业的经营理念。
目视化能帮助发现问题或异常状态,发现流程上的错误,并预防错误的发生。文章中提到,主人公的女儿Abbey因佩戴了标写有“第一天入学的新生”字样的识别证,被校车驾驶员很快的识别出来,这不是他要搭乘的校车,以至于她没有搭上错的校车。因为识别证防止了Abbey搭上错误的校车,而是成功的搭上了正确的校车,这个小小的识别证防止了错误的产生,起到了防错的作用。但是,需要特别提到,错误不等于不良品,如果能在源头就找出问题并解决,那错误仅仅就是错误,但如果错误流入下一个程序,甚至流到顾客手中,那就成为了不良品。就拿我们工作来说,大庄收费站分为保定方向和沧州方向两个站口,我们会在站口和窗口张贴方向标识,并且也会对上高速的车辆进行提醒,有时候会因为口误而说错方向,在说错的情况看到方向标识会自己反应过来而重新告知正确的方向,有时司乘会看到标识自己反应过来提醒收费员说错了,及时更正错误的信息获得正确的信息。这种没有造成任何损失的情况下,口误行为仅仅是一个错误。然而,如果收费员和司乘都没有及时更正正确的信息,导致车辆误驶入错误的方向,那就使错误流入了顾客手中,司乘可能因为走错方向而导致其他后果,有的会导致投诉,这样就造成了不良品的产生。张贴方向标识就是防错的一种行为,防错法是一个简单并且不贵的方法,也是目视化的一种,在错误发生前或发生时能发出警示。
目视化在我们日常工作和生活中也随处可见,因为目视化给我们带来了很大的便利。比如,岗上需要填写、记录和上报的表格种类很多,分别单独放一个文件夹非常没有必要,如果所有表格放到一起,又杂乱无章,拿取也十分的不方便,造成极大的时间浪费和动作浪费。通过精益工具中的整理和做标识,将这些表格进行分类,然后用小标签做标识,经过简单的整理让杂乱无章的表格变得井然有序,也防止拿错的现象,既节约了寻找时间,又提高了工作效率。精益就是将工作中的不流畅,不方便的地方进行改善,使其变得简单和快捷。
文章中提到,精益思想主张消除浪费,并且归纳出了八种无法为顾客增加价值的浪费,其中在八种浪费中,作者认为库存的浪费需要特别被关注。针对库存浪费,作者很有意思的拿河流中航行的船只来做比喻,用河流代表企业,用河流下面隐藏的礁石代表库存量,礁石越多水位越高,但我们逆流而下时,会遇到这些礁石,那如何去解决?文中提到了三个方案,经过对比不难发现,方案三清除礁石才是最佳的答案,那如何清除,首先就要降低水位,我们只有将库存浪费与问题凸显出来,并且必须消除浪费,才能一劳永逸。库存浪费对于一个企业来说是至关重要,大大的库存量不仅造成了库存的浪费,也一定程度上造成了人力财力物力的浪费,消除库存浪费的同时也是在降本增效。解决问题至关重要,在一个精益企业里,没有问题才是最大的问题,而只解决问题的表面,也只是短暂的效果,只有能解决产生问题的根本原因,才是一劳永逸的做法。找出问题的根源,最简单的方法是不断的问为什么,直到不能再问下去为止。在文章中有提到,杨老师通过问大家为什么而解决了六号桌争吵的现象,通过杨老师不断的问为什么找到了争吵的最初点,是因为六号桌没有制定出一个先后顺序的规则,所以解决问题的根本要有一个明确的规则,最终在大家的帮助下找到了一个规则,解决了问题。
《精益的一天》通过通俗易懂的案例与理论相结合,简单明了的阐释了精益的思想与理论。精益企业和学校一样,都是一种学习的文化。