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高阳站快速处理广场事故

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高阳站快速处理广场事故

  • 分类:收费管理
  • 作者:马新
  • 来源:高阳站
  • 发布时间:2020-10-09
  • 访问量:0

高阳站快速处理广场事故

【概要描述】 近日,高阳站一辆黑色轿车因走错车道,倒车时与广场中间的分隔栏发生剐蹭。
疏导人员马新立即跑过去查看,分隔栏未损伤,但车后右侧却撞有一个大坑。车内共有三人,两名60多岁的老人和一名4岁左右的女童,老人从未遇过此情况正不知所措。马新询问老人车内是否有安全警示牌,老人立即从后备箱内取出,按要求放置在车后方50米处,她先将三人安排至站区甬道,防止出现二次事故造成人身伤害。然后,告诉老人给保险公司打电话,看能否与保险公司沟通,按保险要求对现场进行照片拍摄,发送至保险员手机里,减少事故车辆在收费广场滞留时间。经与保险人员沟通意见达成一致后,按保险公司要求对事故现场进行拍摄,保险员通过微信查看合格后,车主才开车离开。
离开时车上三人不断地挥手,向收费站工作人员表示感谢。

  • 分类:收费管理
  • 作者:马新
  • 来源:高阳站
  • 发布时间:2020-10-09 15:52
  • 访问量:0
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        近日,高阳站一辆黑色轿车因走错车道,倒车时与广场中间的分隔栏发生剐蹭。

        疏导人员马新立即跑过去查看,分隔栏未损伤,但车后右侧却撞有一个大坑。车内共有三人,两名60多岁的老人和一名4岁左右的女童,老人从未遇过此情况正不知所措。马新询问老人车内是否有安全警示牌,老人立即从后备箱内取出,按要求放置在车后方50米处,她先将三人安排至站区甬道,防止出现二次事故造成人身伤害。然后,告诉老人给保险公司打电话,看能否与保险公司沟通,按保险要求对现场进行照片拍摄,发送至保险员手机里,减少事故车辆在收费广场滞留时间。经与保险人员沟通意见达成一致后,按保险公司要求对事故现场进行拍摄,保险员通过微信查看合格后,车主才开车离开。

        离开时车上三人不断地挥手,向收费站工作人员表示感谢。

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