“管理流程的梳理与改善”学习感悟
发布时间：
2020-09-29
来源：
企业营销部
一个流程，就是一组能够一起创造价值的相互关联的活动开展。
流程优化可以使每一项工作分工更明确化，明确哪个环节由谁来做？怎么做？以及如何做好？一目了然，分工明确。一个业务流程不只是单一部门的内部工作流程，而是一组能够创造价值的流程链接，所以要打破部门界限，进行根本性思考，从时间、质量、成本、服务四个维度来考量优化，使某项工作得到进一步的改善。
流程管理消除了人浮于事，扯皮推诿，职责不清，执行不力的等情况，并且由于员工潜能的释放和积极性的发挥以及对现有工作流程的梳理、完善和改进，从而提高工作质量、效率，降低成本、降低劳动强度等等。
跨部门流程梳理与改善“七步法”：流程定义与识别、流程要素定义、流程的现状分析、关键步骤和改进、绩效设定和评估、未来流程图实施、流程持续改进。七步法提供了解决问题的方法，是一种有效的思维逻辑方法，运用七个关键的步骤，围绕着流程重塑、打破固有思维，提高工作效率。
通过精益集训班培训学习，流程改善方面使我受益匪浅，今后在采购工作中善于发现问题，从多个视角看问题，运用“七步法”方法，优化业务流程，要时常对流程进行不断的改进，以期取得最佳的效果。
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