顶部时间

发布时间:2019-09-23 00:00:00

欢迎访河北保沧高速公路有限公司官方网站    

 

顶部天气

发布时间:2019-09-23 00:00:00

| 收藏本站 | 网站地图

搜索
搜索
banner
/
/
/
大问题要从小问题开始解决

企业文化

这是描述信息

大问题要从小问题开始解决

  • 分类:精益专栏
  • 作者:苗岚
  • 来源:企业营销部
  • 发布时间:2019-10-28
  • 访问量:21

大问题要从小问题开始解决

【概要描述】

  • 分类:精益专栏
  • 作者:苗岚
  • 来源:企业营销部
  • 发布时间:2019-10-28 14:25
  • 访问量:21
详情
        解决问题不能急于求成,大问题要从小问题开始解决。比如提高服务区商品质量这个问题来说,提高产品质量的所有方法都是问题对象,那我们该从什么地方入手呢?在这种情况下,我们可以从消灭包装破碎、临期商品等基本问题入手来实施对策。首先每天检查所售商品的包装是否完好无损,每周检查临近过期商品是否有未及时下架等情况。将这两项工作进行充分排查,把问题商品放置产品待换区进行商品调换。建立商品登记台账,注明商品名称、生产日期、保质期,规定商品临近过期一个月进行下架,更换新日期商品。这两项最基本的工作的落实,能为提高所售商品的质量打下坚实的基础。
        对于服务区员工来说,就算设定了提升服务质量的相关规定,但在没有准确的服务标准的情况下,也是无法解决“提升服务区质量”这个问题。所以首先应该从服务现状这个问题来解决,把现有员工的服务状态弄清楚,根据现有的服务状态制定可实施的服务提升方案,这样才能慢慢地将问题进行解决。
        虽然大问题要解决,但要一下子全部解决掉是不现实的,所以说我们在解决大问题时,要想办法将问题进行分解成小问题,循环渐进的将小问题解决掉,大的问题自然而然的就会解决。

CONTACT INFORMATION

联系方式

河北省保定市朝阳南大街2888号

0312-2193700 (24小时值班电话)

OFFICIAL ACCOUNTS

关注我们的公众号

公众号二维码

ONLINE MESSAGE

在线留言

留言应用名称:
客户留言
描述:
验证码

友情连接:   河北省交通运输厅    |     河北交通投资集团公司    |     京石高速    |     石太高速    |     唐津高速    |     保津高速    |     京张高速    |     京石改扩建    |