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滚滚长江东逝水 浪花淘尽英雄

企业文化

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滚滚长江东逝水 浪花淘尽英雄

  • 分类:精益专栏
  • 作者:马双珍
  • 来源:河间站
  • 发布时间:2020-09-15
  • 访问量:0

滚滚长江东逝水 浪花淘尽英雄

【概要描述】

  • 分类:精益专栏
  • 作者:马双珍
  • 来源:河间站
  • 发布时间:2020-09-15 09:50
  • 访问量:0
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        “滚滚长江东逝水,浪花淘尽英雄”在每一个新的世纪,我们都想要做时代的引领者,创造出一片辉煌的盛世。在公司大力发展的今天,精益,对于我们来说已经不仅仅是一个简单的词汇了。我想,最初对于精益的认识,我们应该是以丰田汽车的精益生产为基础的,正是因为精益生产,才创造出了丰田汽车的销售神话。曾经,这一切离我们是那么遥远,可是,在社会不断进步发展的今天,在全球化进程的现在,精益理念早已经被引进了国内,在各个企业单位有了不一样的运用。高速收费站,不仅仅是高速公路的基本单位,也代表着国家高速路面的形象,那么,在实际生活中,我们又应该怎样去应用精益管理的理念呢?

        精益,不止是两个简简单单的汉字,精益之中,往往包含着太多太多,我想,精益的核心,应该就是人了吧。虽然说我们都只是生活在这个尘世间渺小的一粒尘埃,可是,我们依旧是社会主义的一块砖,我们虽然只是小小的螺丝钉,但是,我们每个人在自己的岗位上都发挥着自己的作用。自从开展精益管理以来,我们河间站大大小小的员工,在站长的带领下,都开始走上了自己的精益之路。

效率是做好工作的灵魂

        随着我国高速公路快速发展,取消省界收费站,高速公路迎来CPC卡时代。CPC卡不仅能够识别车辆进出站信息,还可以通过与高速公路多义性路径标识点的交叉,实现车辆行驶路径的准确记录。CPC卡功能如此强大,因此它的成本就会增加,管理制度就会加强加大。无论是收费员、发卡员,还是文员每个班次都要对CPC卡进行清点,

         那么如何快速准确无误的清点CPC卡,提高工作效率,这便成为一个难题。细心观察的葛志贤发现CPC卡卡槽虽然是每10个小格为一组,一箱为20组小格,但是无论是装取,还是清点,都会存在时间与动作上的浪费。如何解决浪费现象,他充分利用所学精益知识,经过苦心钻研发现将CPC卡摆放的方向垂直调整,最后一张CPC卡按原卡槽摆放,这样每个格子还是10张卡,方便取放,缩短清点与装取CPC卡的时间,减少动作浪费,使工作效率得以提升。

现场管理,合理分配资源

        为快速不停车通过收费站,很多货车司机纷纷加入ETC大军。善于观察的董建超发现ETC车道两个现象,一是3轴及3轴以上车辆通过入口称重之后拐入ETC车道比较困难,二是称重设备对车牌识别错误,会导致货车无法正常通行ETC车道,或者营运客车未识别的车辆需要倒出ETC车道转入人工车道,倒车中,司机存在盲区,容易发生剐蹭,而且车辆倒出ETC车道大概需要3分钟左右,导致ETC车道无法正常通行,极其容易造成拥堵现象,消除安全隐患,因此收费站入口ETC保畅成为重点保护对象。他通过不断地实地观察、分析与实践,发现拆除入口ETC车道南侧法兰立柱,只留下缺口西侧6个法兰立柱,货车可以非常方便驶入ETC车道,倒出ETC车道现在仅仅需要1分钟,大大提高通行率,降低风险系数。

变废为宝

        我想,炎炎夏日,不仅仅是对于人来说是一个考验,对于车来说也是一个不小的磨练。热浪滚滚,高温酷暑不仅仅会给员工停放在外的电动车带来自燃的危险,而且,刺眼的阳光更是会给高速路上的司乘人员带来巨大的安全隐患。

        为了更好的解决这一问题,康帅打起了工区拆下来的废旧提示牌的主意,将这些废旧提示牌变废为宝。在每一个工作之余,在每一个热浪滚滚的天气里,康帅顶着炎炎烈日,即使汗水已经模糊了他的视线、浸湿了他的衣服,但是,他依旧在奋战着。他细心的将每一块旧牌子切割成60cm*90cm的大小,细心的打磨光滑。将拆下来的牌子则直接在广告公司打印反光贴纸,给广大的司乘人员提供了一份安全保障。虽然这份安全保障是那么的小,可是,却代表着康帅时时刻刻“为人民服务”的心,他在用自己的实际行动践行着“以人为本”的服务理念,这也是他在工作道路上不断精益求精的重大表现。“路漫漫其修远兮,吾将上下而求索”,精益之路从来都不是看起来那么简单,这条路上充满了考验,每个人都积极的踏上精益之路,我们相信只要踏踏实实从小事做起,才能够最大程度的做到精益求精。

考勤管理

        收费站的主体是什么,当然是人了,人才是收费站工作有序进行、精益发展的灵魂和基础。有人的地方当然就有是是非非,可是,工作不是游玩的场所,我们更需要有一定的执行力。曾经,因为“情面”二字,我们的站在管理上并不是那么严苛,尤其是收费站该用钉钉软件进行考勤打卡以后,虽然说钉钉打卡在一定程度上方便了员工,可是由于站内缺乏与之匹配你考勤管理办法,导致了站内考勤管理存在一定的混乱,这样的情况严重阻碍了本站的管理与发展。李丹丹很敏锐的意识到这一点,没有规矩不成方圆,如果我们的规矩形同虚设,那么,我们的站又如何做到进一步的精益求精呢?于是,在经过一段时间的细致观察,并收集了大量的资料之后,她重新梳理了站级考勤管理方法,责任到组、责任到人,由“地方”到“中央”,并定期抽查考勤情况,进一步规范了站内打卡要求和考勤记录要求,这不仅仅给人员管理带来了极大的便利,而且在一定程度上提升了工作效率,避免意外事件的发生,提升了本站的服务质量。

远程操控

        时代在一天天的进步,现在的我们早已经进入了科技的时代。我们的生活中,大多数时候都离不开手机、电脑,收费站同样的也是如此。虽然每天往来司乘人员看到的都是那一张张带着微笑的脸庞,可是,在那个小小的收费亭里与收费员相伴的是一台台电脑。有一句话说的好,人无完人,同样的,机器也是如此。在我们平时的工作中,车道软件不明原因的就出现了软件卡死的问题,这时候,必须在此工控机上连接鼠标进行操作,但是,并不是所有的车道软件都会连接鼠标的,这样来回的取鼠标往往会造成资源人力的浪费,大大降低了工作效率。

        唐海川注意到这一点,根据实际情况,他设定了由发卡3车道便携机操控任何车道系统完成其他车道的重启系统、重新打开收费软件的操作目标,为了更好的实现这一目标,他重新梳理了思路,由发卡3车道便携机记录其它收费车道的IP地址,使用VNC操控其它车道系统,省去来回取鼠标的时间,也不必来回穿越车道。这不仅仅大大提高了工作效率,而且更有力的保障了工作人员的安全。在这一措施提出之后,在站内就开始实施,经过一段时间的观察,我们发现,远程操控不仅仅成本低,而且简单易学,人人都很容易上手操作,在发生突发情况的时候,工作人员能够更快的做出反应,避免工作漏洞。这不仅仅解决了突发机器问题,而且能够更有效的保障工作效率,保障收费站工作的合理有序的进行,提高了服务的满意度,给每一位过往的司乘人员提供了最舒心的服务。或许,这只是唐海川精益求精道路上的一小步,可是,不积跬步无以成千里,不积小流无以成江海,我想,在探求精益求精的道路上,他一定会越走越远,更好的实现自己的价值。

        精益求精,到底是什么,其实,我们每个人对于精益都有着属于自己的理解。其实,在我看来,精益,就是投入最小的资源,以取得最大的利润,创造出足够多的价值,为顾客提供更多更优质的服务,这就是精益的所在。其实,多年以来,精益理念都在不停的发展着,从丰田汽车至今,走过了那么多个年头,它的身影在国外并不陌生。今天,它被引进了国内,就像是一股新鲜的血液注入了我们每个人的灵魂深处,又像是一缕春风吹进了我们每位员工的心里。在站长的带领下,我们每一天都在不断的学习着精益理念,我们每一天都在追求做到更好,实现精益。

        我知道,很多时候,大家对于收费站都会有一个错误的认识,大部分都会觉得,收费站不就是收费的地方吗?还有什么需要精益求精的地方吗?其实不然,收费站不仅仅只是一个个小小的收费站,它是高速公路与人民群众沟通最有效最便利的场所,它不仅仅代表了行业影响,而且它的服务水平更是关系到所属公路的品牌档次、服务质量和精神面貌。

曾经,在每一个大小假日,由于高速免费、外出旅游探亲等原因,往往造成了高速路口的拥挤、嘈杂,每时每刻,我们都好像置身于菜市场一样,即使每一天每一分每一秒我们都堆起了笑脸,可是,我们依旧不能够得到所有人的满意。工作,很多时候都会出现各种各样的漏洞,很多个日子里我们忍受着司乘人员的谩骂,即使心中委屈,也是转过身,咽下泪水,重新扬起笑脸,开始工作,可是,自从公司开始推进精益化经营管理以来,在站长的带领下,我们深刻的反省了自身工作的不足,我们也更深刻的认识到收费站工作的重要性,也懂得了精益化管理经营的至关重要。

        一年多以来,在站领导的带领下,在每一个班务会,每一个站务会,每一天的工作前后,通过书籍、微信、钉钉,我们所有人都在孜孜不倦的吸取着精益文化知识,我们就像是一块块海绵,想要用知识充实我们自己,提升自身的专业水平。精益化道路,并不是那么一帆风顺,也不是那么平平坦坦的,这是一场持久战,需要我们每个人参与其中。从去年至今,我们所有人始终秉持着“精益求精,开拓进取”的精神,以发展建设为契机,不断的完善内部设施,以求打赢这场精细化管理经营之站。

        老子云:天下难事,必做于易,天下大事,必做于细。天下所有的难事都是由简单的小事发展而来的,天下所有的大事都是从细微的小事做起来的。在这个物欲横流的社会,我们往往都忽视了一些小细节的存在,从而导致我们资源浪费,时间流失,事后再去弥补更是双倍浪费。幸好在我们河间站,这样的“精益”事迹还有颇多,他们立足根本,眼观六路, 耳听八方,大事小情通通能解决,为公司为河间站节约成本控制资源,领导大家从身边的一点一滴小事做起,他们的事迹像一座灯塔,指引我们更好的迈向“精益”方向,将精益的理念播种在日常工作中,我们可以在不同的季节收获不同的果实,带领我们走的更高更远。

        时光荏苒匆匆过,2020年已经过了大半,回首往日,或骄阳似火,或绿树成荫,或阴雨绵绵。今夏,不及往年高温酷暑,伴随着狂风暴雨,我们依旧坚守在这小小的收费站。三尺见方的面积,承载了我们整个青春。人生苦短,唯有不断的学习才能够不断的去提升自己,在追求精益化的道路上,我们往往会经历艰难曲折,可是,这又有什么呢?漫漫人生路,不论前方是怎样的荆棘遍地,我们依旧埋头向前。路漫漫其修远兮,吾将上下而求索,身为收费站的一份子,虽然我们只是社会主义里的一颗小小的螺丝钉,可是,我们依旧要发挥自己的作用。未来的道路还很漫长,我们的身上还背负着关于收费站,关于未来沉重的使命。让我们以梦为马,不负韶华,让我们把精益求精作为头顶的星辉,让我们一起携手努力,在精益求精理念的引领下,用热情和真诚去灌溉党和人民的伟大事业。让我们不忘初心,栉风沐雨,砥砺前行,共同创造属于收费站、属于我们的新篇章!

 

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