高阳东站:做好数据分析 探索服务需求
发布时间:
2020-09-15
来源:
高阳东站

为打造“站区综合服务体”,今年以来高阳东站挖掘数据分析新项目,更新展示形式,更好的服务多元产业发展。
在数据内容方面,经业务站长和票证主管研究,在以往车流量、收费额、CPC卡、任务进度统计的基础上,增加车流和收费额贡献排名,客货车流排名,出入口高峰小时段,出入口高峰小时的车流数量,今昨数据增减比例等项目。数据展示形式方面,本着“文不如表,表不如图”的原则,改变以往纯文字展示,改为在表格内填数据,在微信群内发截图的形式,同时各项数据用颜色区分,增减比例用分色警示。
通过加强数据分析,切实挖掘出本站车流中具有代表性与切实服务需求性的客户群体,探索收费业务以外的服务需求。
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