河间北站：学精益 用精益
发布时间：
2020-08-31
来源：
河间北站
为提高班组人员的精益认知，营造精益氛围，8月29日，河间北站收费二班利用班务会时间开展了精益工具运用讨论会。
收费班长闫攀主持讨论会，他主要讲解了精益工具鱼骨图分析法，然后利用鱼骨图分析法带领班组人员分析收费差错出现的原因。通过对人员精神状态、环境、设备、方法、流程五方面的分析，差找了收费差错的真因，查找到原因后并集体讨论了合理的整改措施。
会后班组人员纷纷表示，将本次分析结果与改善措施应用到实际工作中去，做好文明服务的同时避免产生差错。
下一页
下一页
OFFICIAL ACCOUNTS
关注我们的公众号
ONLINE MESSAGE
在线留言