
学精益 精管理
- 分类:精益专栏
- 作者:贾雪娟
- 来源:客服中心
- 发布时间:2020-08-24
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公司开展“精益经营聚焦服务”工作以来,全员学习精益、认识精益,除了积极参加精益相关活动,客服中心还制定了详细的深入学习“精益”计划,其中“精益班组管理实战手册”一书内容就极具实战性,通过一些精辟、简练的案例深入浅出的导入精益理念、精益思维,使基层管理者的综合管理能力达到实质性的提高。
就比如最近在学习的《精益班组管理实战手册》一书中,有一章节重点讲到“做好基础工作”。要想成为一名合格的、优秀的班组长,除了具备岗位要求外,更重要的是做好基础工作,就比如每日工作事项、每周工作事项、每月工作事项等等。
结合日常工作,虽然我们每天的工作时间有限,但工作量上下浮动不大。如果不做计划,没有对当班工作做好合理的安排,随意发挥,到头来肯定会感觉一天杂乱无章、十分慌乱,工作毫无成效,甚至还有可能丢落事项,最终没有完成本职工作。那么,通过学习本章节,使我们进行了深刻反思,思考到底应该怎样合理的规划自己一天的工作,严格按照日工作计划完成工作的前提下,才能更游刃有余的掌握时间,拓展其他工作内容,使工作质量更高效。
此外,在完成每日工作的基础上,优秀的基层管理者还应具备更长远的计划性,例如每周要做什么,每月工作事项等等,最终要达到什么样的目标,具体如何进行等等,都应心中有数,这样可确保在工作实际开展过程中忙而不乱、井井有条。其中,这里还讲到很重要的一点,那就是工作结束之后做总结也尤为重要,通过总结可从中查找规律,将一些常规工作的处理流程、方法、细节按照标准作业程序整理出来,在今后工作中可以做到有据可依,既轻松又高效。
通过精益管理实战书籍的学习,使我对精益理念有了更深刻的认知,掌握了如何将书中理论知识学以致用,进一步活学活用,使工作开展更简洁更高效!
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