从《中国机长》看精益管理
发布时间：
2019-10-24
来源：
综合管理部
2018年5月14日，川航3U8633航班紧急迫降的事件已家喻户晓，今年的10月国庆档以川航机组的故事为原型拍摄的《中国机长》如期上映，“事故为什么说来就来了？机长如何带领大家化险为夷？”带着一种解疑答惑的期待，我走进影院，通过观影，我为心中的疑惑找到了答案。
事故为什么说来就来了？没有为什么，尽管在飞机起飞之前机组人员对飞机按规定做了全面检查，但是事故还是说来就来了，如果一切都在计划之中，世界上就没有那么多的意外。但是，事故告诉我们，面对意外时，就像电影中的一句台词：“请相信我们，我们受过专业的训练。有信心，有能力，保证您的安全。”我们要有应对意外的能力。
如何带领大家化险为夷？那样突如其来的意外，挡风玻璃就那样毫无预兆的破裂，整个驾驶室里温度瞬时降到零下四十摄氏度，多项仪表失灵，释压、低温、氧气稀薄都是致命的条件，那样极端的飞行环境，机长刘长健凭借自己过硬的身体素质和飞行知识手动操控飞机，带领全机人员穿越巨大云团，安全返航。电影中的一个台词向大家解答了他们是如何做到的“从飞行员到乘务员，我们每一个人都经历了日复一日的训练，就是为了能保证大家的安全，这也是我们这些人为什么在这架飞机上的意义。”
对应我们所认知的精益管理，飞机安全迫降离不开全机组人员、塔台、空管乃至军方对精益求精日复一日的积累和追求，首先机长步步为营的精准操作说明川航有一套非常精益的操作流程；机组、塔台等多方的默契配合，说明川航各个环节的上下游流程非常顺畅；“敬畏生命、敬畏职责、敬畏规章”更是精益管理的最重要的“工作哲学”。
登机前严格的形象检查，是严谨工作态度的一种体现；登机前的一切安全隐患的检查是规避风险和降低风险的重要保障；发生问题真正面对问题找出问题解决办法，就是最大的精益——减少浪费。
影片非常精彩，《中国机长》的意义不仅在于给观众提供一场视听盛宴的电影，更是将这些平凡英雄的故事用镜头的方式呈现给我们，让我们看到并反思，真正精益的管理在关键时刻发挥无限的作用。
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