公司组织召开收费管理创新工作会
发布时间：
2020-07-15
来源：
收费管理部
为切实转变工作思路，深化收费管理改革推进，加快实施管理融合，7月15日，公司组织召开“加快收费管理创新”工作会，收费管理部负责人魏杰强主持会议，各站负责人及相关人员代表参加。
会议要求，一是要加强收费政策和工作纪律双促进。业务站长切实靠前指挥，加快站口特情响应速度，以保畅通、快通行、重征收为工作重点，履行好现场首问负责制，全力保障通行费征收。
二是迅速落实班组动态调整机制。进一步优化班组人员配置，设置与车流量相匹配的保畅力量，充分发挥人员效能，实现岗位配置最优化，服务人员均衡化，人员效能最大化。
三是充分认识数据专员岗位的重要意义。要正确领会数据统计与分析，抓好收费数据的提炼、筛选、加工及提报工作，为数据委员会提供有效数据支撑，探索以数据为中心的收费管理新方向，新模式，新抓手。
四是推进实施以车流任务为考核标准的评价机制。充分调动各岗位征收、创收、抢收的收费意识，引导各岗位聚焦车流任务，实施引流上道的征收举措，为下半年通行费征收打好翻身仗，全力以赴保障征收工作完成。
五是强化管理岗位业务能力建设工作。针对政策掌握不准、特情处理不精、制度落实不严等问题，采取管理岗位季度考核的形式，以做管理必须懂业务，管业务必须精政策为前提，抓好业务素质全面提升，达到练岗位内功、强业务管理的人员建设需求。
本次会议的召开，为公司有效迎合未来收费管理重点工作打下了坚实的基础。
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