精益路上的你我他
发布时间：
2020-07-13
来源：
大庄站
“聚焦服务，精益经营”是2019年公司的重心工作，一年的光景里，大庄站全体员工为精益工作出谋划策，集思广益，也正是在大家的共同努力下，我和同事们一起见证了精益给我们带来的变化和惊喜。
自更换新收费软件以来，办理ETC用户的车辆越来越多，一些司乘在办理ETC时将OBU设备的位置放置的不得当，导致通过ETC车道时，感应不到，大庄站领导王策带领机电设备设施管理员买来油漆、胶带和隔板 ，自己动手，划起了标志、标线。考虑到夏季雨水多的问题，带头将污水排放的通道疏通干净，将几年前遗留下来的排水难的问题，在短短两天内解决了。并把塌陷的井盖修复好，及时排除了安全隐患。
“把工作做在前面”，大庄站领导是这样说的也是这要做的。“整理、整顿的目的就是让工作一目了然，工作环境明亮整洁，使工作秩序井井有条。”
本着精细、精确、精准的原则，细心的业务站长姬博结合改版后的新收费软件，提出了简化发卡操作流程，原本四步才能完成的发卡操作，变得更为简化，可以先把卡放在读卡器上，待车驶入车道后，输入车型，这样不但能减少动作浪费和司机等待的时间，还提高了发卡速度。当疫情发生后，他为一线员工的健康着想，用塑料布做成窗帘，为员工建起一道安全的防线。
精益思想的核心是消除一切无效劳动和浪费，通过不断地降低成本，提高质量等手段，实现无废品和零库存。同时把责任下放到组织结构的各个层次，采用小组为单位的工作方法，积极调动员工的积极性和创造性，发挥员工的聪明才智。把缺陷和浪费及时的消灭在每一个岗位。
所以，站领导的这种精益求精的态度，一直影响着我们全站员工，是我们学习的榜样。从收费操作流程规范化到收发卡速度的把握，从物品摆放的标线到使用时的得心应手，精益的理念影响着我们，伴随着我们成长，我们从中受益，从中吸取经验，分享成果。
收费班长史莎莎把精益管理运用到实际工作中，不断提升自己能力，尤其是对新收费软件和下发文件里有关收费业务知识的理解，第一时间传达到班组各个成员，并把文件精神做以解答。利用休息时间认真学习新知识，新技能、新制度、新流程。经过细心研究，然后进行归纳总结。利用班务会的时间向我们传授经验。她总说：“好记性不如烂笔头”。为了宿舍里更干净整洁，站领导给我们统一更换了窗帘，史莎莎拿起了针线包，将宿舍里的窗帘缝制了窗帘扣，这样既美观又方便了大家整理。
不积跬步，无以至千里。每次班务会，每个人都积极踊跃的发言，互相讨论可行性方案，发现问题及时解决问题。从大到小，从小到大，循序渐进。虽然经历了困难，但是我们从中看到了成果。
为了班组交接过程中一些重要工作能传达到位，收费员郝新艳想到在收费岗亭内发卡员作业的正前方玻璃上制作一个限行车辆的情况栏，这样有限行车辆一目了然，减少了动作重复使用和交接遗漏的问题。
精益给我们带来的惊喜，不仅仅体现在工作上还体现在日常生活中。 办公室人员胡明鑫提出，为了降低大门使用频率，把大门开启的日常时间分为早中晚三个固定时间段，方便电瓶车交接班时间的出入，减少了大门使用频率，减少等待时间及降低大门的损耗。再比如，我们喝的饮用饮用桶装水。一开始使用大桶装水，还需要打电话联系送水师傅送水，站内领导不仅将站内水改成了自制水装置，操作方便快捷。细心的领导还把大水桶换成了小水桶，方便我们提水。
食堂的卫生状况，一直也是大家关注的重点之一，为了大家能够有一个良好的就餐环境，食堂厨师黄师傅和刘师傅利用休息时间做好清洁工作，严格按照食堂的规章制度进行，为员工提供了更优质的就餐环境，员工满意度提高了，从而也带动其它工作的顺利进行。
“提升效率，减少浪费”是2020年的重点工作。以“每天进步一点点”为目标，在 2020年新收费模式下的精益道路上，我们将秉承精益思想，以新时代发展为契机，提高自身素质，在坚持中不断调整自己，有决心，有信心，有耐心打赢这一战！同时，祝愿我们在精益的道路上越走越宽！
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