细节决定成败
发布时间：
2020-06-18
来源：
综合管理部
老子说: “天下大事必作于细，天下难事必作于易”，任何细节都不能被忽视。一只蝴蝶煽动下翅膀，都可能引起一场龙卷风；一只苍蝇都可能影响整个餐厅的卫生；一点污渍都可能毁掉一个人的形象，一个音符都可能破坏整首乐曲的和谐。所以说无论是个人还是企业，都不能放松对细节的把控，否则难以成功。
大家都知道在原来资源匮乏的年代，基本企业经营的状态都是供不应求，所以企业不用担心赚不到钱，所有的经营模式都是粗犷式的经营，应为无论怎么做都会赚钱，但是在现在资源丰富的时代则情况完全不同，如今很多企业普遍开始感觉获利越来越小，都明显感觉到很大的经营压力，这是因为市场竞争导致利润空间在逐渐减少，整个市场进入了微利时代，所以再按照原先的粗犷式的经营模式是不行的，企业必须要精细化管理，事事从细节入手，否则很难长久的走下去。
其实做好“精细化”能给带来我们很多东西，首先是成本，像员工多的大企业来讲，做好一些细节工作，成效是非常明显的，比如每个员工每天多打一分钟的电话，那一年浪费的电话费的数额也是很大的，每人每天节省一粒米，那一年也能节省不少用餐经费；其次做好细节工作是对企业信誉、名声的一个保障，很多人或者企业认为做好创新，把控好大的大的方向才是最关键的，其实不然，在现在各产品的功能基本上都相差无几，拼的就是细节，举个例子，2004年年底，国际航空联盟决定在亚洲选一座资质最佳、软件和硬件都过硬的机场作为国际客运以及货运的航空枢纽，预计每年的客运量在3000万人以上，货物的运输量高达20万吨，如果哪家机场有幸入选的话，那么每年的营业额将近2亿美元。最后经过国际航空官员们的一番调研和考察，就剩下两家，两家机场无论是地理位置还是各项条件都不相上下，竞争尤为激烈，最终考量的还是细节，成功入选的那家机场在运送客人行李的时候非常小心翼翼，并且在交给客户之前用抹布把行李箱擦拭干净，就是这么一个小细节，使这家机场获得了这次机会；最后注重细节才能防患于未然，细节的危险往往是人们容易忽略的，俗话说：“千里之堤，毁于蚁穴。”看似微不足道的小隐患，确实问题的源头，任何对细节的忽视，都会带来难以想象的后果。之前《人民日报》的记者报道过这样一篇文章，一家水电站的电机设备出现问题，从而导致企业上亿元的损失，经过深入调查之后，才发现紧紧是设备上的螺丝钉没有拧紧，就因为对这个小细节的忽视，造成了如此大的损失。
对我个人来讲也是有很深的感触，之前很少注重这些细节，因为我并不是一个细心的人，总是大大咧咧，大错误不犯，小错误不断。其实这就很影响别人对你的看法，当别人交给你工作的时候并不放心你能把他做好，哪怕是一件很容易的小事。后来经过领导的训示，经过自身的反思，也明白了一个道理，就是从我手里出去的东西必须是没问题的，这也是一种形象，一种信誉，其实只要是责任心到了，注意好一些小细节，好多问题是可以避免的。从某一方先讲，做好细节完全可以改变别人对你的印象的。
大道理谁都懂，一些细节的东西谁都会做，那为什么还有那么多人做不好呢，就是因为责任心不强，没有主人翁意识，不是有句话这么说吗“世界上怕就怕认真二字”，只要我们把什么事情都当成自己的事情来办，我相信很多事情都能做好。
细节决定成败，细节决定未来，注重细节，终将会给你带来意想不到的效果。
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