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公司组织第三季度星级收费业务考试

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公司组织第三季度星级收费业务考试

  • 分类:保沧新闻
  • 作者:王聪珊
  • 来源:收费管理部
  • 发布时间:2019-10-21
  • 访问量:57

公司组织第三季度星级收费业务考试

【概要描述】

  • 分类:保沧新闻
  • 作者:王聪珊
  • 来源:收费管理部
  • 发布时间:2019-10-21 08:14
  • 访问量:57
详情

        为充分发挥星级收费员考核激励作用,调动收费人员的工作积极性,进一步提高业务水平与服务质量,10月21日公司组织开展三星级及以上收费人员进行第三季度星级收费员业务考试,本次考试由共计31人参加。为体现本次考试的公平公正,纪检监察室主任康东东全程监督。
        此次考核范围为收费基础业务、公司下发重点文件内容、精益知识等,考试过程中所有人员认真答题,考场秩序井然。
        通过本次考核,使一线收费人员了解到自身存在的不足,从而有针对性进行查漏补缺,同时检验了收费员对文件传达、业务与精益知识等内容的掌握情况。
 

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