河间站：暖心服务 助力司乘
发布时间：
2020-05-29
来源：
河间站
5月29日中午，河间站上道口一辆货车突然停在了车道口处无法正常行驶高速，司机焦急的打着救援电话。
发卡员何瑞立即通知当班班长葛志贤，经询问是车中轴断裂不能正常行使，为安全起见，与司机商量后决定把车逆行推出车道，再解决车辆修理问题。因为是货车推起来还是比较费力气，经过大家努力，终于将车推至安全区域。之后葛志贤帮助司机联系就近的修车点，说明情况等待专业维修人员前来维修，安排妥当后他们才再次投入到日常工作中去。
天气炎热，同事们的衣服都湿了，但看到司机露出欣慰的笑容、连连感谢的话语，他们只是笑了笑，这是我们应该做的！每一名员工用实际行动为司乘排忧解难，让每一位司乘感到满意。
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