朝阳路站搭建ETC问题咨询平台
发布时间：
2020-05-28
来源：
朝阳路站
随着ETC用户的不断增长，ETC技术的不断进步，电子不停车收费系统对设备配置、技术要求和针对ETC专项服务水平的要求也越来越高。
朝阳路是进入保定市的南大门，朝阳路收费站是打开南大门第一把钥匙，也是重要的交通枢纽。ETC能否快速通行成为保障工作问题的重点。用户在使用ETC过程中会遇到一些问题。比如，黑名单卡、透支卡、无标签、非法拆卸、卡签信息不符等一系列问题。朝阳路收费站领导班子组织员工将服务前置，就ETC故障问题进行现场咨询解答处理。有些问题需要用户自己去网点解决，就马上提供服务网点地址电话，方便司机朋友们尽快找到地点并解决。有些现场可以办理的立即落实解决，并解答用户疑问。
通过现场故障排查，问题咨询解决、解答的方式，朝阳路收费站让在本站通行的ETC车辆实现了快速通行、效率通行。在线下。站区有些员工还会在自己的朋友圈转发ETC问题自查方法，普及ETC使用注意事项。现如今我站ETC问题故障情况大幅下降，真正实现保沧高速一直秉承的理念——给司乘朋友们打造一个畅、快、安、舒、美的行车环境。
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