大庄站组织开展特情交流活动
发布时间：
2020-05-21
来源：
大庄站
为了让站人员能够尽快熟悉和掌握新收费形式下特情处置能力，有效缩短司乘等待时间，保证站口的畅通。5月21日，大庄站利用班务会时间，由值班站长主持针对收费工作中遇到的特情及遇到的新问题进行了讨论。
此次讨论的内容主要是针对入出口ETC无法正常通过的几种现象。入口主要表现为标签检测异常和计重缺失。出口表现为OBU不在有效期内，标签拆卸、卡签车牌不一致、黑名单、无入口信息或入口信息无效等特情。讨论过程中大家积极参与，踊跃发言，每个人都提出了自己在工作中遇到的实际问题，以及处理的方式。最后由值班站长一一评价并指出各自的可取之处与不足之处，并制定了统一的特情操作流程。
通过此次交流活动，不仅提高和加深了员工的特情处理能力，同时为以后的收费工作打下了坚实的基础。
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