横向展开思维让我们换一个视角
发布时间：
2020-05-11
来源：
综合管理部
今日我如饥似渴的继续阅读了《丰田高效工作法》第二个章节，此章节让我收获颇丰，带给了我三点重要启示，启示一将改善进行横、纵、斜向进行分享，能得到更大的改善；启示二不能一味抱怨，找到差距和问题，设定目标；启示三解决问题要找到根源是什么，才能一劳永逸的解决实际问题。
启示一将改善进行横、纵、斜向进行分享，能得到更大的改善。这让我想到精益小组曾为了帮助大家查找浪费点，指出了一个办法，通过互查的方式查找浪费点。起初很不适应这种方式，总认为不了解其它部门的业务怎么去发现、怎么去建议？看来真的是有些思维固化了。后来通过不断使用这种方法，我发现了这种方式很好，通过学习其它部门的浪费点，来对照发现自己岗位工作中存在的不足，还能结合自身经验给其它部门提出好的建议想法，也因此解决了不少问题。其实解决问题是根本，不在乎点的大小，能改善、能促进工作才是硬道理。我发现了自查是1+1=2的效果，而互查就是通过横展思维达到1+1=3的效果了。
启示二不能一味抱怨，找到差距和问题，设定目标。这个小节让我有很大感触。工作中经常会发现哀叹者、不服者、抱怨者等，殊不知这些都是无谓的挣扎，原来的我曾经也是其中的一员，或多少存在一些这样的心理。通过这个小节的学习，我深刻领悟到一个道理，想要进步和超越，需要自己努力，一味的抱怨没有任何意义，还会影响心情和周围环境。那么怎么做呢？首先要培养自己善于发现别人的优点的能力，也可以模仿其优点；然后对比不足，找出差距；最后设立目标、制定策略，只有好的目标才能引导前进的方向，没有目标就像航行在大海中没有航标的船。
启示三解决问题要找到根源是什么，才能一劳永逸的解决实际问题。只解决表面的问题，还会发现其它问题，去病要除根。书中讲述了一个故事：一位老员工辞职了，因心存加班的恨意，将客户数据库全都删掉了。常人的思维我估计是追究责任，想办法补救吧，而书中这位部长的处理很淡定，没有想到自己因此要降职的问题，而是带着解决问题的态度去处理这件事情。他调查了原因，没有追究他人的责任和自己的损失，而是带领部门人员讨论解决加班的问题，我为这位部长点赞，果然心胸开阔，站位很高，从根源处解决问题，不然估计还会引发其它问题吧！
这三个启示都是通过横展思维让我们换个视角思考问题和做事，从而实现1+1=3的效果。通过学习这个章节还让我学习了做人、做事的一些道理，它告诉了我们人生的幸福不能和别人做比较，那样是很没水准的做法；一味的羡慕嫉妒恨不会带来任何改变，要立刻行动起来，心动不如行动；要相信人外有人，出去看还有更好的公司、更优秀的人，需要我们不断去学习；前工程是神灵，后工程是客户，要学会感谢、尊重其它部门的同事。
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