高速路上暖心的小事
发布时间：
2020-05-09
来源：
河间工区
他们头戴安全帽，身着反光背心，日夜奋战在一线，他们就是高速养护人。如同一颗颗螺丝钉，坚守在自己平凡的岗位上，用辛勤的汗水为打造安全、美丽、畅通的陆域环境而默默付出着。
节日保畅，距离有限，服务无限。
五一节假日车流量较大，为了保证高速公路的畅通和安全，河间工区白天进行不间断巡查，清捡高速上的撒落物，排除安全隐患。日暮降临，巡查员焦立龙仍坚守在巡查沧州段到河间工区的最后的1公里。一辆外地车牌的白色轿车停靠在应急车道上，后面并没有摆放三角架，此时车流量较大，存在严重的安全隐患。出于职业的警觉，他急忙上前询问情况。原来是车辆出现了故障，在提醒司乘摆放安全标志的同时，帮忙其排查车辆故障。司乘是外地来河北旅游人员，正手足无措时，我们的巡查员正如及时雨的到来，为司乘提供救援的电话，在联系好救援后才离开。临走前司乘一直连忙感谢。
这仅仅是日常巡查中的一个小小插曲，像这类服务司乘的事情层出不穷。
恶劣天气，更换备胎，助力前行。
5月7日，绵绵细雨一下就是一天，直到下午17点半仍没有丝毫停下来的意思。我们的巡查也一直继续着，伴随着夜晚降临，气温下降，高速路上渐渐起了朦朦地烟雾。正在巡查的王宁和王腾更加提高了警觉，因为这种阴雨天气更易发生交通事故，一辆停靠在应急车道的银色轿车进入了两人的视野，上前询问情况才知道是车爆胎了，无法正常行驶，而车上并未携带修车工具，王宁随即从巡查车上取来修车工具，两人帮助司乘更换备胎。看着司乘安全驶离，两人相视露出了微笑，那微笑如同雨后的彩虹一般绚丽多彩。
高速路上捡“媳妇”，化解家庭纠纷。
远远看到一个女子在应急车道上行走，在一辆辆货车疾驰而过中显得异常形单影只。就像一个行走的不定时炸弹，随时存在引爆的危险。值班保畅的主任助理张迎雪连忙走上前询问情况。原来是两口子吵架，丈夫把妻子丢在高速上自己却扬长而去。此时的女子已是泣不成声，张主任了解到他们的下道口恰巧正是保沧高速沧州段的韩村收费站时，连忙要到车牌号果断联系客服，让客服通知韩村站收费员密切关注，同时安抚女子的情绪，随后拨通了女子爱人的电话，在经历了一番苦口婆心的劝解后，终于化解了矛盾。商定丈夫在韩村收费站等候妻子，我们的巡查车送女子到韩村收费站与丈夫聚集。
急司乘之所急，解司乘之所困，全心全意为司乘服务是我们一直秉承的宗旨。虽然只是一件件小事，而正是身边一件件小事，一次次温暖司乘的心，弘扬了高速正能量，树立了我们养护人的形象。
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