弘扬“驿站”正能量全心全意为司乘服务

发布时间：

2019-10-16

来源：

企业营销部

“有限距离无限服务”是保沧公司的服务理念，近日，两个服务区为了让广大司乘感受到“家”一般的温暖，极尽心思、多重形式开展延伸服务。

“值班经理，广场大巴车上有位老太太突发急病，需要求助！”10月15日上午9时25分，对讲机里传来保安人员急切地呼喊声。河间服务区值班经理赵银辉第一时间赶到事发现场，发现老太太靠在座椅上，口不能言语，手脚不能动弹。为了节约时间，赵经理立即安排车辆将她送到了河间市第一人民医院就医，帮她办好了入院手续。离开时，他还留下了自己的电话，嘱咐她的家人有什么困难，可随时联系。

由于送医及时，老太太于10月16日病愈出院。老太太联系上了赵经理，对他的及时施救表示感谢。“如果不是及时送医，很可能会耽误抢救，是你救了我的命！”老太太说。

服务区管理人员用心服务每一位过往司乘，切实将服务区打造为公司“聚焦服务”的窗口，更好地服务公众安全便捷出行。

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