河间北站组织恶意堵道保畅预案演练
发布时间：
2020-04-28
来源：
河间北站
为确保收费员工能够正确快速应对司机拒不缴费恶意堵道情况，确保收费车道安全畅通，提高收费站保畅通行能力，河间北收费站组织开展了恶意堵道保畅预案演练。
本次演练模拟运输新疆大枣的货车无视绿通优惠政策，态度凶恶，蛮横要求免费，收费员立即上报值班班长，值班班长立即启动收费争议保畅预案，组织人员开启备用车道，同时进行车辆疏导，必要时进行路警联动。恶意堵道事件发生后收费人员反应迅速，上报及时，当班班长处置措施得当，分工明确，路警联动迅速，配合默契，事件得到快速有效的处置，达到演练预期效果。
在遇到恶意堵道情况时，更要注意做好文明服务，避免进一步激化矛盾，致使事态扩大化，通过本次预案演练，不仅锻炼了收费员工现场突发紧情况应对能力，同时有效检验了员工的临场应对的默契度，有效保证了站口畅通。
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