高阳东站：未雨绸缪 提前部署
发布时间：
2020-04-24
来源：
高阳东站
为保障恢复收费后车道安全畅通，高阳东站于4月23日召开专项会议，安排部署恢复收费前各项准备工作。
一是组织站内人员留营，站负责人强调恢复收费前准备的重要性和紧迫性。
二是业务站长制定收费操作系统学习培训计划，站负责人亲自组织开班仪式。
三是综合站长制定恢复收费后的疫情防控方案，保障正常收费后人员的健康安全。
四是综合站长制定车道特情处理文明服务规范，针对正常收费后可能会遇到的各种特情，规定收费人员与司乘解释沟通时的文明用语，确保车道畅通和司乘满意。
五是综合站长制定车道设备测试实施方案，通过自主测试车道软件，排查收费设备设施可能存在的问题，及时检查维修，为收费保畅奠定基础。
六是站负责人制定站口保畅应急预案，汇总站口保畅过程会遇到的特情和相对应的处置流程，为收费人员提供处置流程标准。
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