做有“灵魂”的工作者——读《丰田工作法》〈工作哲学〉有感
发布时间：
2020-04-07
来源：
高阳站
对于绝大多数人来说，我们整日都在忙碌的进行机械似的工作，但是如果我们不能在忙碌中停下来多问几个“为什么？”、多问几遍“我是谁？”、多思考几遍 “我做了什么？”、多眺望几次 “明天”，那么我们整日的忙碌就只能定义为简单的“行动”，定义为“没有灵魂的工作”。如何才能让自己的工作有意义、产生价值、让自己成为有灵魂的“奋斗者”？《丰田工作法》中〈工作哲学〉给了我答案。
丰田工作法并不是只有丰田适用的思想和方法，而是在任何行业和公司适用于每个人的生活和工作的领域。首先，〈工作哲学〉告诉我们，每一个员工都是工作的主角，每个人都要带着领导的自觉进行工作，站在上司的上司的立场看问题，这样我们才能把被动的工作变为主动，才能提升工作的价值，激发自我积极上进的动力。丰田坚持用长远的眼光来培育人才、鼓励他们勇敢突破自我限制，以更高的视野洞察更高层次的问题，使他们发展成纵向深入、横向拓展的“T型人才”这也是每一位 “有灵魂”、有思想、有志向的员工所希望和为之奋斗的目标。归属感和共同的价值取向是一个企业的灵魂。丰田将每一位员工都当成“家人”并用长远的眼光来培养他们，我想这也是丰田长盛不衰的核心所在，更是每一位员工实现价值、突破自我、“灵魂升华”的所在。
〈工作哲学〉告诉我们对待工作、对待问题、对待任何事物都要“眼见为实”要进行“现场、现地”判断和思考，不断发现问题——改善问题——解决问题，在不断改善和学习中提升自我。只有不断重复发现问题进行改善才能不断壮大。工作中我们要把“没有问题就是最大的问题”作为对自己的一种警戒、时刻鞭策自己。而作为高速行业的保沧高速也早以引进了《丰田工作法》中的众多好的管理工具和学习方法并在公司上下持续开展和推进。其中的“改善创新”和“5S”管理就是最突出和使用最广泛的两种工具。在公司进行的两年多的活动推广和实施中我们工作的环境和工作方法发生了质和量的改变，这不仅增强了员工的凝聚力更提升了公司、收费站的对外形象，使保沧高速向着行业标杆的目标迈进了一大步。使每一位员工工作的更有价值有意义。
中国人讲求“饮水思源”，而〈工作哲学〉让我们思考“我们的工资从何而来”这两者虽然从字面上看毫不相干，但是对于一个工作者来说这本出于一辙。作为生产者我们最终的产品是卖给客户，所以工资的源头是顾客是使用者。作为服务者我们工资的源头是接受服务的顾客给的，所以好的产品会有好的收益，好的服务会得到好的回报。而作为工作在高速一线的收费人员我们必须给“顾客”——过往司乘提供优质的服务，这样我们工作的才有价值有意义，才能得到更好的回报。
每一个存在于社会的个体都是有思想的灵魂，工作中我们不能只是机械的去完成已定的任务和目标，要多问自己为什么？多问自己想要什么？多问自己明天会怎样？多问自己今天的价值、明天的理想。这样我们才能经受得住灵魂的拷问、岁月的洗礼。
虽岁月流失，光华亦永在，灵魂安于心！
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