客服中心：机警客服 多方联动
发布时间：
2020-03-24
来源：
客服中心
疫情防控期间应上级要求，高速公路实行免费通行，断面交通量与日俱增，车流密度之大，而此时更要绷紧安全驾驶这根弦，但仍有个别司机粗心大意，置他人安危于不顾，随意停车、任意变道，造成事故频发。
3月23日11时22分，河间外场东2一辆白色轿车因差点错过河间出口，在未准确评估高风险的情况下，果断选择在超车道减速停车，直接导致一辆正常行驶的罐车躲避不及与其发生追尾，罐车无碍，轿车尾部受损严重，未造成人员伤亡。
事故突发后，客服中心通过外场摄像头当即发现，立即第一时间通知交警、路政、工区等协调联动部门，并持续对事故对焦关注，25分钟后路政、工区和交警陆续赶到现场，各部门相互协作配合，用时10分完全清理完毕，现场恢复正常通行。
安全驾驶，是对自己负责，也是对他人负责。疫情防控免费期间，客服中心将革新服务形式，发挥“天眼”职能，为广大司乘客户服好务，为您的安全保驾护航。
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