朝阳路站召开“服务一体化”工作交流会
发布时间：
2020-03-23
来源：
朝阳路站
根据公司工作安排，3月20日，朝阳路站利用钉钉软件组织召开服务一体化视频交流会，全线收费站班长以上人员45人参加了会议。
会议就三个议题进行了讨论，一是针对改变站口原来的服务、疏导工作，特情处理等工作分割处理状态的现状；二是疫情免费期间超限车辆劝返的执行标准；三是将收费新形势下的服务、疏导、特情处理有机的结合起来的服务一体化的内容。参会人员积极踊跃发言，为服务一体化提出了许多服务新想法，在提升车辆通行效率的同时再加入延伸服务工作，为公司树立良好的社会形象。
通过此次会议的召开，为现阶段的服务方式和标准明确了方向，同时也为现场服务一体化的改善奠定了基础。
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