疫情就是命令 管理就要担当
发布时间:
2020-03-19
来源:
河间北站
2020年春节,一场突入其来的疫情阻断了生产,交通运输部连续下发紧急通知,延长高速公路免费期限,各行业均面临停工停产,但是高速运营行业作为公共型事业,不能停。河北省每日发布的疫情发现病例中,沧州市持续占据高位,河间更是在沧州市中属于疫情“高发区”,河间北收费站地处于河间市,在家人的担心中,在同事的鼓励中,河间北收费站的员工们,坚持在岗,保障通行,共抗疫情。
身先士卒的“文将军”——邢帅。作为站负责人,他时刻把重点工作放在心上,统筹全局。疫情发生后,休假期间的他,连夜制定站内疫情防控方案,明确措施,压实责任,宣贯执行。从卫生检疫、物资保障、后勤保障、协调联动等多方面入手,抓严抓牢疫情防控,保障安全。岗亭车道上,他背着喷雾器,一步步消毒;视频会议上,他带着口罩,一遍遍叮嘱;综合服务站,他拿着体温计,一个个测量。引领前进,身先士卒,带头抗击疫情。
当然,即使在疫情期间,管理不能断档,发展不能止步,为保障站内管理水平持续进步,邢站制定站内管理人员现场管理提升及个人学习提升计划,针对每个人的岗位职责和存在问题,精准提升河间北站管理队伍素质,全面提升河间北站现场管理水平。
收费现场的“先锋官”——郑文超。“车辆占道不交费!”“找郑站处理!”“抓住一个逃费车辆!”“找郑站处理!”“车道发生剐蹭事故!”“找郑站处理!”讲原则,懂变通,会沟通,包解决,这就是全站人员对业务站长郑文超的评价。但是疫情免费了,车道都没特情了,郑站还能干嘛?这么想你就错了。有车就有特情,疫情免费期间,车辆不停车通行,随之而来的超限超载、剐蹭设备等情况突增,疏导超限车,追查剐蹭车辆,站口疫情防控……广场特情在不断更新,处理手段也要不断更新。
因此,郑站根据现在的实际情况,组织开展特情手册梳理及收费操作流程梳理工作,目标就是更加贴合工作实际,指导意义更强,现在以他为带领的小团队经过不断研讨调整,已经完成了十余项特情车辆处理流程的调整,河间北站特情处理工作也更加规范。
拎着工具的“马前卒”——刘佳。由于收费站的工作性质,车道里的收费设备是需要24小时运转的,站区也是24小时随时有人,所以,不管是收费设施,还是办公生活设施,维修管养一定要跟上!疫情的到来并不能阻止设施设备管理员刘佳维修工作的步伐,相反的,他借这个机会做到了更进一步的提升——全面排查站内设备及线路的使用情况,对问题设备或现场排除故障,或登记台账记录,逐项排除问题。在维修保养的过程中对站内的资产有进一步的把控。
仅解决已发生的问题,并不是他的目标,他的目标是解决能够解决将发生未发生的问题,因此他在啃专业书籍的同时,把公司的设施设备管养制度拿了出来,根据站上实际进行学习调整,让管理更加贴合实际。
稳定军心的“参谋官”——刘硕。家人的担忧,社会的质疑,让这群奋斗在一线的人们心中总起涟漪,在这个时候,后勤保障显得尤为重要。开展宿办楼卫生彻底清扫,监督宿办楼消毒工作,保障通风,为员工生活环境安全卫生做好保障;规范食堂采购、烹饪、打饭、消毒、厨余处理等各个工作环节,关注细节,保障员工就餐安全卫生;食堂自烤美味蛋挞,提高员工的幸福感;监督在岗人员及休假人员的健康状况,随时提醒防护……一件件小事中,办公室主管刘硕温暖了人心。
“三八”妇女节,在疫情期间悄悄到来,员工不能来站,该如何传达站内的关心呢?刘硕开动脑筋,组织了“温情三八节 线上送祝福”活动,全站男女职工积极参与,即使在疫情期间也让全站职工感受到站区浓浓的关爱。心系站区,凝心聚力,共抗疫情!
默默奉献的“秘书长”——高凤。每天晚上10点钟,还能看到办公室的灯还亮着,透过窗户,总能看到那里有一个身影坐在电脑前认真工作。那时我们的办公室高凤,文件的流转办理、内业的整理归档、食堂的环境提升、宣贯的有效开展……一项项工作压在这个年轻的肩膀上,却从来没见过她喊累。
疫情期间,正是信息宣传爆发的好时候,高凤加强宣传工作要求,借助学习提升、疫情防控、环境提升、现场管理等多项工作的契机,将站内的先进事迹宣传出去,将站内的优秀员工表扬开来。
疫情就是命令,保障就是责任,管理就要担当。河间北收费站的管理团队,在这次疫情防控工作中,真正体现了一个合格的团队是如何去分工合作,砥砺前行的。在这支不断提升的管理团队的带领下,河间北站的大队伍终将走向优秀,河间北站的管理必将持续提升!