创意功夫提案制度学习心得
发布时间：
2020-02-28
来源：
河间北站
近日,我认真学习了公司关于创意功夫提案的培训课件，通过学习，思想得到了进化，也找到了一些工作改善灵感。
创意功夫就是在创意上下功夫、动脑筋，能够使我们的工作高效有序的开展，使工作中的浪费和消耗现象达到最低，从而实现真正的精益。
创意功夫的提报范围包括办公管理、目视管理、环境卫生、食堂管理、库房管理、现场管理等内容，要求提报内容必须能解决实际问题。
我们的工作是收费第一现场，首先要考虑的是如何如何通过精益工具实现畅快安，同时要考虑如何能够达到让客服满意而来、乘兴而归。由于更换新收费软件、出台新政策，我们就需要从新梳理工作流程与特情处理流程，通过主动参与流程再造，夯实自身业务基础的。
今后工作中我将积极带领我的团队开动脑筋，从多个角度多个点去思考工作的多余环节，方案提出后积极与站领导沟通协商，通过共同努力使站级班级工作开展的更加高效。
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