河间北站开展收费制度再学习
发布时间：
2020-02-26
来源：
河间北站
为了提升收费员的业务能力，河间北站利用疫情防控特殊时期开展收费制度再学习活动。
收费制度再学习活动以白班为主，重点学习收费政策、特情处理、收费操作流程等内容，然后由员工结合当前的工作实际给出自己的意见建议，由班长以班次为节点进行汇总上交业务站长，值班站长采取随机抽查的方式检查学习效果。
收费制度再学习活动，不仅有助于员工进一步熟悉收费制度政策，进一步提升自身业务水平，还为流程再造改善工作收集了一线员工的意见建议，为收费现场流程更加合理化提供了基础。
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