用实干诠释初心 用责任担起使命
发布时间：
2023-09-12
来源：
朝阳路站
总有这样一批平凡的人,他们没有顶着鲜亮的光环，有的只是一颗爱岗敬业、执着坚守的心，为了保一方畅通，为了保一方平安，他们舍小家，顾大家，执着的坚守在平凡的一线。
细致入微、全严管理的朝阳路收费站站长冯红涛自担任朝阳路收费站站长的第一天起，冯红涛总会在早、中、晚三个时间段围绕站区走上两圈。他说了，朝阳路收费站地处保定和清苑的交汇处，是保定的南大门，人员混杂，情况特殊，巡查工作必须从细，从严、全面落实。巡查不是简单的走马观花，不是形式主义，是查安全，是查隐患，更是查漏洞。巡查细致入微，巡查中遇到问题，他要求立刻整改，大多时候都是亲力亲为，今日事今日毕，一惯的军人工作作风。道口人员紧张，他立刻调整人员安排，并确保人员到位。员工情绪不稳，他一对一了解情况，安抚员工情绪，并尽全力解决。收费站就是冯红涛站长的另一个家，对待这个家的每一位成员，他时而亲切，时而严苛，时而细心，因为他是这个家的负责人。 2023年对于收费站工作来言，无疑是严峻的，无论是防疫还是抗洪，还是他一直坚守岗位，在站上值班，与日常的工作相比，节日期间工作要求更细，更严。强管理、抓落实、讲效率，他全严管理。为了畅通，为了平安，他全力以赴。
今年8月，受大雨影响，由于朝阳路收费站地势较低，收费站车道及广场涌入大量雨水，并淤积大量淤泥和垃圾，为保障车道畅通、设备设施及员工的安全，朝阳路收费站立即启动防汛应急工作预案，全员到岗待命。冯红涛连夜冒雨带领全站人员，清理站区前广场的积水、淤泥、垃圾等，面对齐腰高的积水，冲锋在前，与大家并肩作战，奋斗在一线半月有余，为了工作舍小家为大家，时刻以一名党员先锋要求自己，以“无私奉献、恪尽职守”率先垂范的工作初心彰显了党员的担当和使命。
军中”花木兰”朝阳路收费站业务站长刘硕
随着管理规定的完善以及运营管理工作被提升到了一个新的水平，对收费员工作的日常管理更加严格、更加规范，有些收费员出现了心理波动。针对这一情况，刘硕从发现问题苗头入手，晓之以理，动之以情，圆满地化解了站内收费员一个又一个的心理困惑。
从工作到生活，站上的收费员都愿意和这位女站长“磨叽”几句，而刘硕也总是像家长一样，尽心尽力地为他们解决问题。从站口到站区精打细算让她成了“好会计”。管理收费站就像管家，要算计着过日子。她主动作为，埋头苦干，创建开放式综合服务站，拓宽服务项目，利用周边资源，为家长和学生物你提供休息服务，既方便司乘，又增加客流，实现引流增收。她强化数据分析，提供建立站口拥堵时间截至图，深化党建品牌建设，打造先进基层党支部。从文明服务到业务培训课件，从狠抓内业到统计报表，在她的带领下，朝阳路收费站无论业务水平还是文明服务都有了大幅度提升。一个个创新的小举动，让朝阳路收费站工作有了从内而外的改变。和所有幸福的女人一样，刘硕也有一个幸福的家庭，和两个可爱的孩子，但是为人妻、为人母，她也许不称职，可身为一名业务站长，她却是响当当的女汉子。
兢兢业业，任劳任怨坚守岗位的朝阳路收费站收费班长刘松
作为班组的核心人，他热爱的职业，他无愧于心。守护一方畅通是他的责任，他必须担当。他认真学习各种规章制度，巩固业务水平，掌握过硬的业务能力，为实际工作积累丰富的经验。道口一有特殊情况，对讲机一叫、喇叭声一响，他就会第一时间出现在道口，就总会看到他急匆忙碌的身影。司机遇到难处需要帮助，他热心、细心加耐心，直到困难解决，直到司机满意。高业务能力，要求自己每天多做一点、多付出一点、多用心一点，不抱怨、不浮躁、老实做人，踏实做事。只要是工作的事，他绝不含糊。日常巡查更是认真细致，对他来说这不是小事，因为安全是保畅工作的前提，安全工作人人有责，保安全才能保畅通。作为班长，他兢兢业业、任劳任怨，他以党员全心全意为人民服务的宗旨全心全意为过往司乘服务，积极为过往司乘排忧解难。
勤奋、扎实、刻苦、乐于助人的朝路收费站二班收费员崔爱灵
小崔和大多数年轻人一样，开朗、活泼。但作为一名年轻的收费人员，她勤奋、扎实、刻苦、乐于助人，是班上的业务骨干，她以积极主动的态度迎接每一天的工作，听从领导安排，配合站内工作，与同事友好相处，每天上岗前都提醒自己细心工作，耐心服务，不断提高业务能力，她端正服务态度，始终做到礼貌待人，助人为乐，遇到司乘人员的粗俗无礼的纠缠，她不是找理由予以反击，而是换位思考，尽量去体会司乘人员的想法，从主观找原因，看自己政策解释到位没有。始终有一种信念，就是要用微笑直对困难，用耐心化解僵局，用真诚打动司机。持之以恒坚持文明服务，不断严格要求自己，尤其是在生病的情况下，还坚持工作，站领导和同事们得知后，无不敬佩。
就是这样一群身着一抹绿的收费站工作人员，在万家团聚时一直坚持值守在平凡的工作岗位，对于他们来说，保畅是他们的责任，打造畅通平安高效的通行环境是他们的使命，舍小家，顾大家，保一方畅通，守一方平安，他们责无旁贷。接下来，朝阳路收费站将继续秉承实干担当、敬业奉献的精神，在冯红涛站长的带领下，时刻保持共同的内心态度、境界追求，团结一致，以必胜的信念，永不言累的干劲，努力不断向更高阶梯迈进。
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