大庄站多举措规范作业流程
发布时间：
2023-09-08
来源：
大庄站
为实现全员规范化作业，提升收费人员工作效率，近日，大庄站组织开展“外塑形象 内强筋骨”交接班流程自查自纠活动，
一是岗前动员规范有序。提前20分钟进入票证室，领取票款卡，每人定位定责，严守秩序，着重对班组成员工作纪律及安全作业等细节逐条强调、规范。二是明确交接项目，落实责任。上岗班组对车道设施、设备情况、岗上物品及卫生等进行详细检查，杜绝出现遗留问题。三是岗后点评常态化。对工作纪律，存在问题进行讲评纠正，对特情进行总结分析，促进服务提升。
通过流程自查自纠，提升了员工责任心和积极性，使收费工作更精细化、规范化，提高了收费班组整体素质，有效提升了工作效率和服务水平。
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