大庄站组织“我为司乘做件事”活动
发布时间：
2023-09-07
来源：
大庄站
为打造服务型收费站，提升一线人员的服务意识，为过往司乘提供温馨、周到的服务，近日，大庄站组织开展“我为司乘做件事”实践活动。
活动开始前首先对人员进行了合理分配，共分为：会员注册组、ETC办理及故障处理组、延伸服务组。分工完成后，大家立即来到收费广场，按照分工积极主动为司乘展开服务。有为司乘提供热水的、有帮司机推车的，有为司乘人员排除ETC故障的，为进一步改善服务，全员主动征集司乘建议，活动现场征集建议10余条。
通过此次服务实践活动，不仅提升了一线收费人员的服务意识，更为打造服务型收费站、树立公司形象奠定了坚实的基础。
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