精益工作之我见
发布时间：
2023-08-25
来源：
高阳东站
当我们做到善于发现问题，找到阻碍自己成长，提升个人服务意识与管理素养的绊脚石时，我们才能正视问题，并在改进中变得越来越强大。
我们每个人所处的工作岗位不同，所面临的问题也有所不同，但是我们突破问题，创新工作方法，改变工作思维的方式是相同的。作为综合办公室人员，加强岗位协作分工，注重团队合作，根据岗位职责设置，做好各岗位业务交叉融合与辅助培养，确保各项工作稳定持续开展。目前我们综合办公室各岗位根据四方面工作方案稳步推进。一是抓基础。根据制度汇编和下发的制度类文件进行再梳理，将现行的与收费站相关制度筛选出来，通过自学和集中学习来夯实基础管理。尤其是统计岗位刚刚划分过来，制度这块相对薄弱，因此为了工作更好的衔接和协作，梳理工作流程。办公室统计员主要负责本站的财务管理、预算管理、数据分析统计等具体工作，为更好发挥其统计职能，提升站务管理参与度，将后勤及福利发放、办公用品申请等统计类工作向他们倾斜，达到以点带面的目的。二是抓团队建设。提高综合办公室团队协作能力，发挥岗位价值，突显岗位效能。结合岗位工作和擅长情况安排工作，以发挥岗位效能。三是抓业务。为提升综合办公室各岗位人员系统管理能力，发挥综合办公室各岗位管理成效，开展互相学习活动，不仅局限于AB岗互补，更要让所有人提升综合素养，综合办公室所有人员都要了解其他人员的常规业务，确保某个人不在岗时，常规工作不断档，在岗人员均能做好替补员。四是抓氛围。营造一个团结互助的工作氛围，为一线服务。在工作中，我们所处的氛围是基本相同的，轻松和谐的工作环境并不是让我们安于现状，而是让我们有更多的时间去思考问题，去拓宽思路，寻求更有利于提升能力的机会。
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