找到正确的方法 把事情做好
发布时间:
2023-08-23
来源:
河间北站
“你不是缺思考,而是缺复盘。”“你缺的不是能力,而是自我审视的习惯。”
很喜欢的这句话,也经常思考着:作为一线的收费员,我们日复一日、月复一月、年复一年地做着相同的事,可是收费能力为什么没有提高,业务能力为什么没有增强?是呀,为什么呢?看完这本书后,给了我很大的启发。
我们每个人都渴望成功、渴望自己变得强大。我们绝大多数人之所以没成功,不是不聪明、不努力,而是只吃堑不长智,不会复盘,不会在工作中不断修正自己,找到做事的正确方法。而只是-味做事,甚至头做事而做事,不讲目标、不讲方法、不讲效率,结果做得多,做得累,但没有效果,更谈不上成功。学习了《复盘》后,我也对自己的工作进行了重新思考。工作的目的不是有事做,而是明确工作目标,找准正确的工作方法,高效完成工作,并将工作做好,做成功。作为一名高速收费员,我自己要懂得复盘,要随时复盘,不断总结提高。更应将复盘文化在班组内部进行推广,让班组成员清楚什么是复盘,知道应该怎样复盘,并且从复盘中不断提升,能够找到正确的方法在最短的时间内将事情做好,做成功,能够将以往的工作经历,转化为经验被积累并传承下来,使班组成员知晓,并且被运用,避免相同和类似问题重复在工作中出现。譬如,在每次下白班后班组就会组织复盘会,交流在上班期间出现的一些问题,河间北站与106国道相连,属于河间市的交通要道,近期六轴拉西瓜绿通车辆较多,班组复盘如何快速有效的检查此类车辆,首先快速判断此类车是否属于拉绿通车辆,引导至备用车道,防止堵车发生,如果属于是大额绿通,快速联系值班领导,在等待值班领导的同时,与司机沟通大额绿通需要把苫布全部打开进行深度查验,等一切就绪后,拍照与录像同时进行,提高工作效率。
这个月精益小组推荐的书籍是《复盘思维:用经验提升能力的有效方法》,什么是复盘、为什么要复盘、复盘能给我们带来哪些好处、怎么样开展复盘,运用复盘的方式对自己的工作情况进行分析,鼓励大家找到正确的工作方法,以最便捷的方式、最短的时间将事情做好。
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