河间北站用心服务为迷途老人照亮回家路
发布时间：
2023-08-22
来源：
河间北站
8月20日，河间北站来了一位骑自行车的老大爷，收费员张行见状赶紧上前叫停。
老大爷下车后一副很茫然的表情，张行询问得知，其要去河间刘庄村，迷路了不知道如何走，上了高速之后才发现不对。看到老大爷一脸迷惑，张行先是安抚了大爷的情绪，又耐心的询问老大爷详细目的地，在确定了目的地后，用岗上手机导航，并告知老大爷具体路线该怎么走，老大爷明确后表示非常感谢，真是出门在外碰到了好心人。
这样暖心的小事在河间北站几乎每天都在上演，琐碎小事，举手之劳，却体现了收费人员对司乘真诚服务，奉献社会的坚实足迹，河间北站一直将服务司乘的理念放在心中，用实际行动向社会树立良好高速形象。
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