顶部时间

发布时间:2019-09-23 00:00:00

欢迎访河北保沧高速公路有限公司官方网站    

 

顶部天气

发布时间:2019-09-23 00:00:00

| 收藏本站 | 网站地图

搜索
搜索
banner
/
/
收费管理部开展收费秩序专项整治工作

党群动态

点击查看分类
这是描述信息

收费管理部开展收费秩序专项整治工作

  • 分类:保沧新闻
  • 作者:
  • 来源:
  • 发布时间:2019-08-05
  • 访问量:1

收费管理部开展收费秩序专项整治工作

【概要描述】为整顿收费站工作环境,提高一线人员业务水平,保障组织机构改革后各岗位职责有效落实,结合公司“精益经营”管理理念,近日,收费管理部开展收费秩序专项整治工作,通过半个多月的整改,各项工作成效显著。   一是严格管控收费业务。通过提要求、设定标准、定期反馈问题、督查整改等环节,在整治工作第一阶段,各站在收费业务方面整改效果突出,收费业务方面共违纪42次,较上半月(共违纪77次)降低83.3%,尤其是河间

  • 分类:保沧新闻
  • 作者:
  • 来源:
  • 发布时间:2019-08-05 13:22
  • 访问量:1
详情
 
 
    为整顿收费站工作环境,提高一线人员业务水平,保障组织机构改革后各岗位职责有效落实,结合公司“精益经营”管理理念,近日,收费管理部开展收费秩序专项整治工作,通过半个多月的整改,各项工作成效显著。
      一是严格管控收费业务。通过提要求、设定标准、定期反馈问题、督查整改等环节,在整治工作第一阶段,各站在收费业务方面整改效果突出,收费业务方面共违纪42次,较上半月(共违纪77次)降低83.3%,尤其是河间站、河间北站、高阳站从车牌车型到收费差错方面管控成效明显。
      二是特情处理规范性考评,尤其加大对各站绿通车辆、车型差异的核查,通过调取录像及交易数据、查看影像资料、与客服中心定期沟通等形式,对各站情况进行统一摸底,在堵漏增收方面各站严格把控,未出现违规操作,通过规范绿通验收查验环节,及时更新易混淆绿通车辆目录,为各站执行规范化提供了保障。
      三是严查工作纪律。通过调取录像、值班巡查、现场查看等方式对班组文员工作效能、综合服务站值班情况进行统一摸排,现阶段班组文员工作时间均在规定标准内,总体报送差错率较上月降低20%;夜间抽查综合值班室情况,值班人员均能做到遵守值班管理,未出现缺岗空岗问题。
     通过深入开展收费专项整治工作,全线从特情处理、收费业务、工作纪律等几方面均得到有效改善。但仍存在站口保畅不利、收费政策掌握不牢等问题,下一阶段,收费管理部将持续对收费业务、安全管理、环境卫生等方面进行整改提升。
 
 
                                                                  收费管理部 左天瑞  
 

CONTACT INFORMATION

联系方式

河北省保定市朝阳南大街2888号

0312-2193700 (24小时值班电话)

OFFICIAL ACCOUNTS

关注我们的公众号

公众号二维码

ONLINE MESSAGE

在线留言

留言应用名称:
客户留言
描述:
验证码

友情连接:   河北省交通运输厅    |     河北交通投资集团公司    |     京石高速    |     石太高速    |     唐津高速    |     保津高速    |     京张高速    |     京石改扩建    |