高阳东站热情服务暖司乘
发布时间：
2023-08-07
来源：
高阳东站
8月6日晚上，高阳东站下道口下道一辆三轴货车，车辆刚刚驶出下道后就停在了出站口，紧接着就看到司机打电话，表情很着急。见此情形，收费员赵娇紧忙上前沟通，让司机同志马上驶离出道口，防止造成车道拥堵。
与司机沟通了解到是因为车辆损坏无法正常行驶，司机不是本地人，对附近不熟悉，不清楚附近修车地点。了解到情况后，赵娇及时和收费班长沟通，替司机拨打了附近汽修厂电话，让他们派人过来修理货车，并及时引导司机把车辆挪到安全地点并做好安全措施。车辆修理好之后，司机对收费站服务赞不绝口，并对收费人员表示感谢。
服务无小事，真诚服务，尽所能为司乘排忧解难，是他们的职责所在。
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