学习“精益沟通”心得体会
发布时间：
2023-07-24
来源：
企业营销部
近期阅读了关于精益沟通的视频，视频中的老师提出一个观点“沟通是以结果为导向的”。
工作和生活中，沟通既是信息流通的方式也可以是达到某种目的手段，若想成为合格的沟通者，在开始沟通之前就要想好这次沟通的主要目的，只有沟通的目的完全不够，还需要一定的技巧，在视频中老师提到第一步是评估对方的接受程度，因为每个人都有不同的三观，对于事物的认知程度并不一致，所以对要沟通的人有明确的认识，第二步为调频，调整频率，保证沟通的双方甚至是多方步频一致，用对方可以听懂的话进行交流才能保证信息的高效传输，第三部是评估，评估此次沟通的目的是否达到了，没有达到目的是在那个环节出了问题，需要怎么做调整改善，最后一步就是循环，着重讲解对方不了解的点，直到我们沟通的目的达到。
其实精益沟通就是将目标管理、全过程管理和结果评价合理利用在沟通这项最平常的工作中的一种方式，工作中还有更多的
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