朝阳路站“四项整顿”夯基础
发布时间：
2023-07-24
来源：
朝阳路站
为进一步提升收费人员的业务水平，夯实收费业务基础，扎实推进“四项整顿”活动的开展，朝阳路站近日组织开展管理人员包杆帮扶活动。
活动中，针对收费政策知识内容，站人员逐一进行现场问答，检验收费政策掌握情况；其次，结合近期大额绿通视频，对绿通查验及拍摄流程进行了再学习，规范拍摄用语；最后，针对近期班组出现的特情事件进行了讨论，提升服务意识，避免投诉事件的发生。
此次活动的开展，充分发挥了管理人员的帮扶带动作用，进一步夯实了收费业务基础，强化了实际运用能力，为“四项整顿”工作的有效落实奠定了基础。
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