大庄站：延伸小服务 传递大温度
发布时间：
2023-07-21
来源：
大庄站
7月21日早上，班长高伟义正在岗亭收费作业，突然发现一位老人骑着自行车驶入车道。见此情况，高伟义立即上前询问。原来，老人要去大庄亲戚家，但由于年纪太大迷了路。只好来到收费站寻求帮助。了解情况的高伟义首先安抚了老人情绪，并向老人询问具体地址后耐心的讲解了行驶路线，最后，目送老人离开了收费广场，临走时，老人竖起大拇指表示感谢。
延伸小服务，传递大温度，大庄站在做好本职工作的同时积极开展延伸服务，时刻准备为需要帮助的群众伸出援助之手，树立良好的高速形象。
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