朝阳路站真情服务助司乘前行
发布时间：
2023-07-21
来源：
朝阳路站
7月20日上午，正值车流高峰时段，朝阳路站2岗12车道一辆冀F牌照的小型客车突发故障，停留在出口车道，导致后方车辆无法正常通行。眼看车道排起长龙，积车逐渐增多。
收费员张颖发现后立即上前帮司机查看车辆情况，原来是电瓶亏电，打不着火，车子发动不起来。张颖立即上报班长，并通知备岗人员加开车道保畅。随后协助司机将故障车推出车道外广场安全区。同时给司机提供修车电话，联系救援车辆迅速排除故障。司机表达谢意说：“非常感谢你们，这么高温的天气还为我们排忧解难，为你们的服务点赞。”
赠人玫瑰，手有余香。朝阳路站人员始终做好服务，热心为司乘排忧解难，助司乘前行。
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