朝阳路、大庄站开展精益沟通课程学习心得分享活动
发布时间：
2023-07-21
来源：
朝阳路站
为了更好地将服务做好，将精益沟通进行了交流与分享，让我们更深地将精益沟通的认知和辨识，为此朝阳路、大庄站开展精益沟通课程学习心得分享活动。
此次活动首先观看一段精益沟通课程，其次两站代表4人分享自己的沟通技巧及方法。其分享内容主要包括几方面，一是精益沟通的方式方法，倾听对方讲话，注意非语言信息，尊重对方。二是精益沟通的认知，多些讨论，少些争辩，保持冷静。三是精益沟通中的利与弊。 条理清晰，以情动人，避免打断别人的谈话。
通过精益沟通课程心得分享，让我们学习了其中的精益沟通技巧，学会沟通，让我们在以后得工作中通过有效的沟通，去解决问题，更有效的提高工作效率。
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