自我管理之时间管理
发布时间：
2023-07-17
来源：
朝阳路站
都说时间像海绵里的水，挤挤就会有的。可是我们的时间终究是有限的，然而想做的事情有太多，很多时候都会陷入忙碌纷杂的困扰中。经常会听到有人抱怨，一天忙忙碌碌，一刻都没有闲着，最后回顾一天却又好像什么都没有做，这应该是大多人的常态，也是我最近的困扰，道理都懂，计划做的也很好，但是每天却总是纠缠在琐碎中，书没读，字没练，情绪也变得愈发焦虑起来。突然想起曾经学的时间管理，于是翻开书，带着心中的困惑再次进行学习。
时间管理的真正意义是避免浪费时间，在有限的时间里合理分配各项工作，从而达到工作效率的提升。而时间管理四象限是一种常用的时间管理工具，它将任务按照紧急程度和重要程度进行分类，分为四个象限：重要且紧急、重要但不紧急、紧急但不重要、不重要且不紧急。管理时间最重要的一点是情绪，就是说我们要自己意识到自己要做什么，也就是目标，由此来区分四个象限的内容，每个人的需求不同，那划分的结果也是不同的。以我们收费现场为例，我尝试着运用四象限进行了分类。
第一象限是重要且紧急：这些任务需要立即处理，不能拖延。例如在收费站实际工作中，如遇交通事故、车辆故障等紧急情况，需要立即采取措施，确保交通畅通和安全。第二象限重要但不紧急：这些任务需要提前规划和安排时间，以确保按时完成。例如制定月度工作计划、组织员工培训等，虽然不是紧急任务，但对工作的长远发展和提升至关重要。第三象限是紧急但不重要：这些任务可以委托给他人或者推迟处理。例如如处理一些日常报表、文件整理等，虽然紧急，但对工作的重要性较低，可以适当推迟或委托给其他人处理。第四象限是不重要且不紧急：这些任务可以放在空闲时间处理，或者干脆不做。例如如处理一些与收费工作衔接不大的发文、整理档案等，可以在工作空闲时处理。
在收费现场的实际工作中，总有一些人处理不好这些工作关系，忙的脚不沾地，却被斥责疏导不及时、卫生不达标等，这就是没有将工作进行合理的时间分配，导致工作效率低下。利用精益管理四象限原则对备岗时间的工作内容进行分类，就可以解决这一问题。首先我们先将备岗时的工作统计出来，一是在手机上填写最小费额、旅游包车等信息；二是关注车道情况，及时疏导；三是收费现场的环境卫生清理。其次，按照四象限的原则进行分类。我们工作的本质是服务司乘，保证畅通，那么第一象限紧急且重要的，便是疏导车辆，不能让司机等待，必须保证车道的畅通。第二象限和第三象限如何区分呢？这是比较容易混淆的两项内容。在这个时候我们要明白四象限区分的一项根本原则，即明确工作的本质目的，也就是说当弄明白工作的初心是什么，那就围绕着实现这一目标进行区分。我们工作的本质既然是服务司乘，那我们必须以司乘的体验度为衡量标准去安排工作，如此以来，紧急且相对不是很重要的，便是环境卫生的清扫，重要不紧急的是特情车辆的记录，这一项工作完全可以等到所有事情做完了再去做。至于不紧急也不重要的，在我们收费现场的工作几乎不存在，也就无需区分了。最后只需要按照这个顺序进行，不仅提高了司乘的通行体验，也使工作变得有条不紊。
在对时间进行管理时，我们要明白自己的初心，以始为终，只有这样才能准确的了解自己的需求，并以此为原则去事情进行规划，最终才能实现事半功倍的效果。工作如是，生活亦如是。从实践中总结经验，将有限的时间延长，一点点使自己的时间充沛起来，或许就会发现人生还有另一种样子，更舒适，更自由的样子。
OFFICIAL ACCOUNTS
关注我们的公众号
ONLINE MESSAGE
在线留言