大庄站热心服务暖司乘

发布时间：

2023-07-13

来源：

高阳站

7月13日早上，大庄站收费员梁琳琳正在岗亭作业，突然一位六旬老人骑着电动车求助收费人员。
询问得知此老人要去高阳亲戚家，兜兜转转却迷了路，开了手机导航，导航却指引他要上高速，于是便来到了高速口。了解情况的梁琳琳首先安抚了老人情绪，重新为老人设置了导航，并耐心的讲解了行驶路线，同时也得到了老人的肯定与感谢。
一直以来，大庄站人员积极开展服务，尽所能为需要帮助的司乘人员伸出援助之手，向社会传递正能量。

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