高阳站：堵漏增收 颗粒归仓
发布时间：
2023-07-12
来源：
高阳站
7月10日，一辆绿通车辆驶入高阳站收费口，站人员查验所拉载的货物不达标，司机不同意缴纳通行费。
站人员认真核验为车辆所拉载的货物均未达到车辆总质量和车厢容积的80%，不能享受绿通政策，向司机耐心解释政策，司机开始表示不理解，他认为所拉货物不超重就能免费,情绪很激动，坚持要求免费,但站人员不慌乱，找出相关绿通政策，经耐心解释及证实，司机最终同意缴费。
面对司乘的各种不理解，站人员需要通过多种途径去解释，找到司乘最可以接受的方式来解决问题。站人员始终坚持“应征不免 应免不征”的原则，确保通行费颗粒归仓。
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