朝阳路站组织开展服务效能提升活动
发布时间：
2023-07-10
来源：
朝阳路站
为夯实业务基础，提升收费效率，杜绝收费差错现象的发生，近日朝阳路站组织开展服务效能提升活动。
收费乔立辉利用下白班自主活动时间组织班组人员开展了此项活动。活动首先对近期站内出现差错的车型录像进行了学习，杜绝重复车型错误再次发生；其次，针对文明服务使用情况进行了自查，并由班组人员进行点评，总结优点，提出不足，促使全面提升；最后，对特情处理录像进行了学习讨论，以现场沟通为要点，重点强调了服务态度与处理效率。
此次活动的开展，通过学习借鉴他人优势，补自身之不足，进一步夯实了班组人员的业务基础，提升了服务效能，为打造畅快安的通行环境奠定了基础。
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