朝阳路站开展特情处置工作讨论会
发布时间：
2023-07-05
来源：
朝阳路站
近日，朝阳路站就近期出现的特情处置工作进行复盘，讨论了在特情处理中，人员如何分配才能达到快速处理特情又能快速保畅的双赢结果。
收费班长柏博研主持此次活动，大家利用精益的方法来看待问题，合理利用员工达到最优化。出现特情时，备岗人员及时开启备道保畅，同时有一名备岗人员及时疏导等待车辆，待疏导完成后，帮助备岗人员及时处理特情。
通过情景再现的形式，将人员分工明确到位，保证特情发生时，做到收费秩序井然有序。特情处理及时快速。
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