高阳东站：以学促干强业务 凝心聚力促提升
发布时间：
2023-07-04
来源：
高阳东站
为进一步优化服务，提升全体员工业务水平，确保员工全面、准确地掌握收费政策，增强业务操作处置能力。近日，高阳东收费站积极开展收费业务专项培训，迅速掀起学习大热潮，切实提升综合业务水平。
各班组利用休息时间自觉到会议室探讨收费过程中遇到的各类特情车辆，就如何处理、如何做好解释工作等方面进行研究。通过不断学习，及时查漏补缺、及时总结收费过程中经典的特情处理案例，着重培养员工的应急处理能力。
学习常态化，温故而知新。要求员工时刻保持业务学习常态化。要不断的去学习、掌握新的业务技能，提升业务水平，总结工作中的好做法与好经验，形成相应的工作制度予以固化，着力构建解决收费业务问题的长效机制。
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